Kebijakan Privasi Jejaku
Terakhir diperbarui: Februari 2026
Jejaku berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi seluler dan layanan terkait Jejaku.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun
Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, kata sandi, dan foto profil (opsional). Jika Anda masuk melalui Google OAuth, kami menerima nama dan email Anda dari Google. Kami tidak menyimpan kata sandi Google Anda.
Data Lokasi (Termasuk di Latar Belakang)
Dengan izin eksplisit Anda, kami mengumpulkan data lokasi GPS yang presisi (koordinat lintang/bujur dan stempel waktu) selama sesi pelacakan aktif. Ini termasuk pengumpulan lokasi saat aplikasi berjalan di latar belakang atau saat layar perangkat terkunci. Data lokasi digunakan semata-mata untuk mengukur jarak perjalanan dan menghitung emisi CO2. Lokasi TIDAK pernah dikumpulkan secara pasif — hanya selama sesi pelacakan yang dimulai pengguna.
Data Penggunaan
Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi, termasuk perjalanan yang dilacak, moda transportasi yang dipilih, perhitungan jejak karbon, pembelian offset karbon, dan interaksi dengan fitur aplikasi seperti leaderboard dan grup.
Informasi Perangkat
Tipe perangkat, sistem operasi dan versinya, pengenal unik perangkat, dan informasi teknis untuk memastikan kompatibilitas dan meningkatkan kinerja aplikasi.
Akses Lokasi di Latar Belakang
Jejaku memerlukan akses lokasi di latar belakang sebagai bagian dari fungsi inti aplikasi. Bagian ini menjelaskan secara detail apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukan akses latar belakang, kapan pengumpulan terjadi, dan bagaimana Anda dapat mengontrolnya.
Apa yang Kami Kumpulkan
Selama sesi pelacakan aktif, kami mengumpulkan koordinat GPS (lintang dan bujur) beserta stempel waktu. Titik-titik lokasi ini digunakan untuk menghitung jarak perjalanan total dan memperkirakan emisi CO2 berdasarkan jenis kendaraan yang dipilih. Data lokasi disimpan secara lokal terlebih dahulu di perangkat Anda, kemudian disinkronkan ke server kami saat koneksi internet tersedia.
Mengapa Kami Memerlukan Akses Latar Belakang
Pengguna biasanya mengunci ponsel atau beralih ke aplikasi lain selama berkendara, perjalanan, atau berangkat kerja. Tanpa akses lokasi latar belakang, pelacakan perjalanan akan terputus segera setelah pengguna meninggalkan aplikasi, menghasilkan data jarak yang tidak lengkap dan perhitungan karbon yang tidak akurat. Akses latar belakang memastikan pelacakan perjalanan yang berkelanjutan dan akurat dari awal hingga akhir.
Kapan Lokasi Dikumpulkan
Data lokasi HANYA dikumpulkan selama sesi pelacakan aktif yang dimulai dan diakhiri secara eksplisit oleh pengguna. Pengguna memulai pelacakan dengan mengetuk "Mulai Pelacakan" dan memilih jenis kendaraan, dan menghentikannya dengan mengetuk "Berhenti Pelacakan". Kami TIDAK mengumpulkan lokasi secara pasif, saat aplikasi ditutup tanpa sesi aktif, atau untuk tujuan iklan apapun. Layanan foreground dengan notifikasi yang terlihat berjalan selama sesi pelacakan aktif sehingga pengguna selalu mengetahui bahwa pelacakan lokasi sedang berlangsung.
Kontrol Anda
Anda memiliki kontrol penuh atas pengumpulan lokasi. Anda dapat menolak izin lokasi saat diminta, mencabut izin lokasi kapan saja melalui pengaturan perangkat, menghentikan sesi pelacakan kapan saja dengan mengetuk tombol berhenti, dan menghapus riwayat perjalanan dari akun Anda. Jika Anda mencabut izin lokasi, fitur pelacakan perjalanan tidak akan berfungsi, namun fitur lain seperti entri karbon manual, pelacakan penerbangan, dan pembelian offset tetap tersedia.
Izin Aplikasi
Jejaku meminta izin perangkat berikut. Setiap izin diminta dengan tujuan tertentu dan Anda dapat mencabut semuanya kapan saja melalui pengaturan perangkat:
Lokasi Presisi (GPS)
Diperlukan untuk merekam rute perjalanan Anda secara akurat dan menghitung jarak yang ditempuh untuk estimasi emisi karbon.
Lokasi di Latar Belakang
Memungkinkan pelacakan perjalanan berlanjut saat aplikasi diminimalkan atau layar terkunci. Diperlukan untuk perhitungan jarak yang akurat selama perjalanan penuh. Hanya aktif selama sesi pelacakan yang dimulai pengguna.
Notifikasi Push
Digunakan untuk mengirim update terkait pelacakan perjalanan, konfirmasi pembelian offset karbon, dan notifikasi layanan penting. Anda dapat menonaktifkan ini kapan saja di pengaturan perangkat.
Akses Internet
Diperlukan untuk menyinkronkan data perjalanan ke akun Anda, memuat peta, memproses pembelian offset karbon, dan mengambil konten aplikasi.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Penyediaan Layanan
Menghitung jejak karbon dari data perjalanan, menyediakan fitur pelacakan, memproses pembelian offset karbon, menghasilkan sertifikat karbon, dan menampilkan riwayat aktivitas Anda.
Peningkatan Layanan
Menganalisis pola penggunaan aplikasi secara agregat untuk meningkatkan fitur, memperbaiki bug, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Kami tidak menganalisis rute perjalanan individu untuk tujuan ini.
Komunikasi
Mengirimkan notifikasi terkait layanan yang penting, seperti konfirmasi perjalanan, tanda terima offset, update keamanan akun, dan pengumuman layanan.
Dampak Lingkungan Agregat
Mengumpulkan data anonim dan agregat untuk menghitung metrik dampak lingkungan secara kolektif, seperti total CO2 yang diimbangi oleh semua pengguna. Data individual tidak pernah dapat diidentifikasi dalam analitik agregat ini.
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami tidak membagikan data lokasi individu untuk tujuan iklan. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi terbatas berikut:
Layanan Pihak Ketiga
Jejaku menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan mereka:
- Google Maps — untuk visualisasi peta dan rendering rute perjalanan (tunduk pada Kebijakan Privasi Google)
- Google OAuth — untuk autentikasi sign-in opsional (tunduk pada Kebijakan Privasi Google)
- Firebase Cloud Messaging — untuk pengiriman notifikasi push (tunduk pada Kebijakan Privasi Google)
- Penyedia Cloud Hosting — untuk penyimpanan data yang aman dan pengoperasian layanan
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah:
- Enkripsi data dalam transit (HTTPS/TLS) dan penyimpanan di server
- Kontrol akses yang ketat dengan autentikasi berbasis token (JWT) untuk semua permintaan API
- Pemantauan dan pencatatan keamanan secara berkelanjutan dengan peringatan otomatis untuk aktivitas mencurigakan
- Pembaruan keamanan reguler, audit dependensi, dan peninjauan kerentanan
Hak Anda
Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:
- Mengakses dan mendapatkan salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap di profil Anda
- Menghapus akun dan semua data pribadi terkait (tersedia melalui aplikasi dan halaman penghapusan akun khusus)
- Meminta ekspor data perjalanan Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Menolak pengolahan data tertentu dan mencabut izin lokasi melalui pengaturan perangkat
- Menarik persetujuan untuk pengumpulan data kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pengolahan sebelumnya
Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data perjalanan disimpan sebagai bagian dari riwayat jejak karbon Anda. Setelah penghapusan akun, semua data pribadi Anda (termasuk profil, riwayat perjalanan, data lokasi, dan catatan aktivitas) dihapus secara permanen dari server kami dalam 30 hari. Data lokasi yang disimpan secara lokal di perangkat Anda dapat dihapus dengan menghapus instalasi aplikasi.
Privasi Anak-anak
Jejaku tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera di alamat email yang tercantum di bawah.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, fitur baru, atau persyaratan hukum. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Untuk perubahan signifikan yang memengaruhi cara kami menangani data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau email sebelum perubahan berlaku.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami:
Email: jejaku.indonesia@gmail.com
WhatsApp: +62 899-1712-772